통신사별 보이스피싱 방지 기능 비교, SKT·KT·LGU+ 앱 설정법은?

AI 보이스피싱 탐지·알림 서비스란 무엇인가요?

과학기술정보통신부가 삼성전자, SK텔레콤, KT, LG유플러스와 함께 제공하는 보이스피싱 탐지·알림 서비스는 인공지능(AI) 기술을 활용해 보이스피싱을 사전에 차단하는 기능입니다.

모르는 번호로 걸려온 통화 내용을 실시간으로 분석하고, 보이스피싱 의심 정황이 포착되면 즉시 화면에 알림을 띄워 이용자를 보호합니다. 최근 보이스피싱 전화가 '070'뿐 아니라 '010'이나 각종 지역 번호로도 걸려오는 만큼, AI가 통화 문맥을 분석해 위험 여부를 판단하는 것이 핵심입니다.

통신사별 보이스피싱 방지 앱, 어떤 차이가 있나요?

이동통신사마다 사용하는 앱이 다르므로, 자신의 통신사에 맞는 앱을 설치해야 합니다.

삼성 갤럭시 스마트폰에서는 어떻게 작동하나요?

삼성전자 갤럭시 스마트폰 사용자는 One UI 8.0 이상 버전에서 전화 앱에 보이스피싱 탐지 기능이 기본 탑재되어 있습니다. 별도의 앱 설치 없이 모르는 번호로 걸려온 전화에 대해 다음과 같은 2단계 알림을 받을 수 있습니다.

1단계: 의심 알림

통화 내용에서 보이스피싱이 의심되는 정황이 감지되면 '보이스피싱 의심' 알림이 화면에 표시됩니다.

2단계: 경고 알림

보이스피싱으로 판단될 정도로 위험도가 높아지면 '경고: 보이스피싱 감지됨'이라는 강화된 경고 문구가 나타납니다.

이 기능은 외부 서버가 아닌 스마트폰 기기 자체의 AI로 분석하기 때문에, 통화 내용이 외부로 전송되지 않아 개인정보 유출 우려를 최소화했습니다.

KT '후후' 앱 설정 방법은?

KT 사용자는 후후 앱을 통해 보이스피싱 탐지 기능을 이용할 수 있습니다. 설정 절차는 다음과 같습니다.

설치 및 활성화 순서

1. 앱스토어에서 '후후' 앱과 '후후 통화녹음' 앱을 각각 다운로드합니다.
2. 앱 실행 후 전화·마이크 등 필요한 권한을 허용합니다.
3. 첫 화면의 'AI 보이스피싱 탐지' 탭을 선택합니다.
4. 실시간 AI 보이스피싱 탐지 버튼을 눌러 '후후 통화녹음'과 연동하면 활성화가 완료됩니다.

후후 앱의 딥보이스 탐지 기술

후후 앱의 가장 큰 강점은 딥보이스(Deep Voice) 탐지 기술입니다. 보이스피싱 시나리오를 학습한 AI가 화자의 음성을 분석해 위험 여부를 알리고, 신고된 범죄자의 목소리나 변조된 음성까지 식별해냅니다.

개인정보 유출 걱정은 없나요?

보이스피싱 탐지 기능이 통화 내용을 분석하다 보니 개인정보 유출에 대한 우려가 생길 수 있습니다. 과학기술정보통신부에 따르면, 이 서비스는 외부 서버가 아닌 스마트폰 기기 자체의 AI를 기반으로 동작합니다. 통화 내용이 외부로 전송되지 않기 때문에 개인정보 유출 우려를 최소화한 구조입니다.

보이스피싱 의심 전화를 받았을 때 대처법은?

AI 탐지 기능과 함께 다음 사항을 기억해 두면 피해를 예방하는 데 도움이 됩니다.

• 모르는 번호로 걸려온 전화에 금전·개인정보 요구 시 즉시 끊기
• '010', 지역번호로도 보이스피싱 전화가 올 수 있다는 점 인지
• AI 탐지 알림이 뜨면 통화를 중단하고, 해당 기관에 직접 전화해 확인
• 금전 피해 발생 시 경찰청(112) 또는 금융감독원(1332)에 즉시 신고

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출처: 대한민국 정책브리핑(korea.kr)