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KTX SRT 차이점 비교: 교차운행 만족도 88.3% 설문 결과

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KTX와 SRT 열차가 나란히 정차한 고속철도 플랫폼에서 승객들이 탑승하는 모습
KTX·SRT 교차운행 이용객 88.3% 만족 응답
핵심 요약

국토교통부 발표한 설문조사 결과, KTX·SRT 교차운행 이용객의 88.3%가 '만족'한다고 응답했습니다. 예약 앱 불편 해소 등 향후 통합운영에 대한 기대감도 높은 것으로 나타났습니다.

KTX와 SRT 교차운행, 이용객 반응은?

국토교통부가 KTX·SRT 교차운행 이용객을 대상으로 실시한 설문조사에서 응답자의 88.3%가 만족한다고 답했습니다. 그동안 KTX와 SRT는 별도 운영사(한국철도공사·SR)가 각각 운영해 왔는데, 교차운행을 통해 이용자 편의가 개선되고 있다는 긍정적 평가가 나온 것입니다.

구분KTXSRT
운영사한국철도공사(코레일)SR(수서고속철도)
주요 출발역서울역수서역
교차운행 만족도88.3% (통합 설문 결과)

통합운영 기대감, 어떤 점이 달라지나?

이번 설문에서는 예약 앱 불편 해소 등 통합운영에 대한 기대감이 높게 나타났습니다. 현재 KTX는 코레일톡, SRT는 SRT 앱을 별도로 사용해야 하는데, 교차운행 확대와 함께 예약 시스템 통합이 이용자들의 주요 관심사로 확인되었습니다.

이용자 핵심 기대 사항

  • 예약 앱 통합으로 이용 불편 해소
  • 교차운행 확대를 통한 선택지 확대
  • 통합운영 체계 마련

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자주 묻는 질문

KTX·SRT 교차운행이란 무엇인가요?

KTX와 SRT가 상대방 노선의 역에도 정차·운행하는 방식입니다. 이를 통해 이용자는 출발역 선택의 폭이 넓어집니다.

교차운행 만족도 조사 결과는 어떻게 되나요?

국토교통부 설문조사 결과 이용객의 88.3%가 교차운행에 만족한다고 응답했습니다.

KTX와 SRT 예약 앱은 통합되나요?

현재 별도 앱(코레일톡, SRT 앱)을 사용하고 있으며, 이번 설문에서 예약 앱 불편 해소에 대한 기대감이 높게 나타났습니다. 구체적 통합 일정은 국토교통부 발표를 확인해 주세요.

교차운행 관련 자세한 정보는 어디서 확인하나요?

국토교통부 보도자료(원문 링크)의 첨부파일에서 상세 내용을 확인할 수 있습니다.


출처: 대한민국 정책브리핑(korea.kr)

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출처

대한민국 정책브리핑(korea.kr)

최종 확인일

2026.04.07

본 가이드는 PLCY 정책분석팀이 정부 원문을 기반으로 작성 및 검증했습니다. 편집 정책 보기

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