서민금융 지원 대상 확인, 21만 명이 받은 복합지원 혜택과 신청법

서민금융 종합지원체계란 무엇인가요?

금융위원회는 2024년 범정부 차원의 종합지원체계를 마련했습니다. 과거에는 채무 감면 등 단편적 금융 지원에 그쳤다면, 현재는 금융과 고용, 복지 서비스를 하나로 연계해 제공하는 복합지원 방식으로 운영됩니다.

서민금융통합지원센터의 역할

서민금융통합지원센터는 취약차주에게 금융 상담뿐 아니라 일자리 연계, 복지 서비스까지 원스톱으로 제공하는 핵심 기관입니다. 금융위원회 권대영 부위원장은 2025년 12월 16일 복합지원 2주년 성과점검 발표에서 "고용까지 확대된 명실상부한 복합 또는 종합지원체계가 갖추어졌다"고 밝혔습니다.

복합지원 수혜 실적은 어느 정도인가요?

서민금융 종합지원체계는 운영 2년간 약 21만 명이 상담을 받고 혜택을 누린 것으로 집계되었습니다. 서비스 연계 유형별 실적은 다음과 같습니다.

금융과 고용 서비스를 함께 받은 분이 약 6만 5천 명으로 전년 대비 225% 급증했고, 금융과 복지 서비스 연계자도 약 10만 명으로 72% 늘었습니다. 단순 금융 지원을 넘어 고용·복지까지 아우르는 복합 지원의 수요가 빠르게 커지고 있는 셈입니다.

공공마이데이터로 맞춤 지원은 어떻게 이루어지나요?

금융위원회는 공공마이데이터를 활용해 복합지원 전달 체계를 한 단계 개선했습니다. 공공마이데이터란 공공기관이 보유한 소득, 가족관계, 연금 등 20여 종의 금융 관련 정보를 서로 연계하는 서비스입니다.

어떤 점이 달라졌나요?

개인의 소득 수준, 가족 구성, 연금 수급 현황 등을 종합적으로 파악할 수 있어 상황에 맞는 지원 프로그램을 더 정확하고 신속하게 연결할 수 있게 되었습니다. 센터를 방문하면 별도로 서류를 제출하지 않아도 적합한 지원을 안내받을 수 있는 구조입니다.

찾아가는 복합지원은 어떻게 이용하나요?

센터를 직접 방문하기 어려운 지역 취약계층을 위해 '찾아가는 복합지원' 서비스가 운영되고 있습니다. 금융위원회가 지방정부와 협약을 체결해 읍·면·동 단위로 직접 찾아가는 방식입니다.

지역 접근성 확대

도시 외 지역에서도 금융·고용·복지 연계 상담을 받을 수 있도록 지역 밀착형 서비스를 확대하고 있으며, 지방자치단체와의 협약 체결을 통해 대상 지역을 점차 넓혀가고 있습니다.

앞으로 추가될 서민금융 지원에는 무엇이 있나요?

복합지원 미리알림 서비스

금융위원회는 복합지원 미리알림 서비스 도입을 검토 중입니다. 민간 금융앱 등과 연계해 지원 대상자에게 선제적으로 맞춤 정보를 제공하는 서비스로, 지원을 받을 수 있는데 몰라서 놓치는 경우를 줄이려는 취지입니다.

민간금융 전용상품

서민·취약계층을 위한 소액신용대출, 적금 등 민간금융 전용상품 출시도 계획 중입니다. 금융위원회는 앞으로도 서민과 취약계층 지원을 위해 지속적으로 노력하겠다고 밝혔습니다.

자주 묻는 질문

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출처: 대한민국 정책브리핑(korea.kr)